產(chǎn)品名稱： 汽車(chē)租賃系統(tǒng) 產(chǎn)品版本： 1．1 文檔版本： 1．1 修訂日期： 2012-10-8 文檔編號(hào)： EMS1.0-ST-Strategy-001 保密級(jí)別： 內(nèi)部公開(kāi) 汽車(chē)租賃系統(tǒng) 功能測(cè)試測(cè)試策略 測(cè)試工程師撰寫(xiě): 王舒 日期: 2012-10-08 測(cè)試經(jīng)理審核: 程燦明 日期: 2012-10-08 項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā): 顧姍 日期: 2012-10-08 修訂記錄 版本號(hào) 內(nèi)容 作者 時(shí)間 1．0 測(cè)試策略 王舒 2012-9-29 1．1 測(cè)試策略修改及完善 王舒 2012-10-08 目錄 1 簡(jiǎn)介 3 1.1 目的 3 1.2 范圍 3 2 測(cè)試綜述 4 2.1 測(cè)試活動(dòng) 4 2.2 風(fēng)險(xiǎn)因素 4 2.3 折衷方案 5 3 功能測(cè)試 5 3.1 質(zhì)量目標(biāo) 5 3.2 所需的硬件資源 6 3.3 使用的測(cè)試工具 6 3.4 測(cè)試重點(diǎn) 6 3.5 測(cè)試對(duì)象依賴關(guān)系 8 3.6 停止準(zhǔn)則 9 3.7 質(zhì)量過(guò)程 11 3.8 順從的標(biāo)準(zhǔn) 11 3.9 測(cè)試用例格式 11 3.10 測(cè)試用例編號(hào)規(guī)則 11 汽車(chē)租賃系統(tǒng)-功能測(cè)試-測(cè)試策略 關(guān)鍵詞：功能測(cè)試，黑盒測(cè)試 摘 要：本汽車(chē)租賃系統(tǒng)主要運(yùn)用功能測(cè)試（黑盒測(cè)試）完成各個(gè)功能模塊的測(cè)試工作 縮略語(yǔ)清單： 縮略語(yǔ) 描述 QTP 專門(mén)進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試的功能測(cè)試工具 缺陷密度 千行代碼缺陷數(shù) 簡(jiǎn)介 目的 編寫(xiě)測(cè)試策略是為了使測(cè)試工作高效的進(jìn)行，保證項(xiàng)目按進(jìn)度完成，以及保證汽車(chē)租賃系統(tǒng)的正確性，可移植性，健壯性，可修改性，使軟件含有更少的錯(cuò)誤，方便以后維護(hù)，調(diào)試，使軟件運(yùn)行的更加穩(wěn)定，給用戶交付一個(gè)滿意，穩(wěn)定，不易出問(wèn)題的軟件。 范圍 該文檔包含測(cè)試方法的選擇，測(cè)試活動(dòng)的安排，風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)評(píng)估與解決方案，硬件資源，測(cè)試用例的編寫(xiě)，所使用的測(cè)試工具，停止準(zhǔn)則，質(zhì)量過(guò)程。 不包括項(xiàng)目的編寫(xiě)等前期工作。 該文檔用于對(duì)汽車(chē)租賃系統(tǒng)的測(cè)試策略進(jìn)行規(guī)劃制定，還可以只用于同類(lèi)軟件的測(cè)試。 該測(cè)試策略覆蓋了原來(lái)寫(xiě)的《測(cè)試計(jì)劃》，以及后期要完成的測(cè)試案例的編寫(xiě)過(guò)程，《系統(tǒng)測(cè)試》，以及《用戶確認(rèn)測(cè)試》等相關(guān)文檔。 該測(cè)試策略主要以功能測(cè)試（黑盒測(cè)試）為主進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試，其它測(cè)試類(lèi)型將根據(jù)需要再加以選擇。 測(cè)試綜述 測(cè)試活動(dòng) 所有本次測(cè)試將要進(jìn)行的比較重要的活動(dòng)： 采用開(kāi)發(fā)人員/測(cè)試人員會(huì)議的方式，使測(cè)試人員在短期內(nèi)能對(duì)測(cè)試需求有一個(gè)全面的理解。 制定測(cè)試策略 測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試需求，測(cè)試策略制定測(cè)試計(jì)劃 進(jìn)行測(cè)試案例設(shè)計(jì) 根據(jù)測(cè)試需求和被測(cè)軟件撰寫(xiě)測(cè)試案例 執(zhí)行測(cè)試案例 進(jìn)行缺陷跟蹤，測(cè)試這些功能修改已按要求完成 提交系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 風(fēng)險(xiǎn)因素 可能影響到測(cè)試進(jìn)度的因素有： 人員方面：由于本組有一人未能參與，因此每個(gè)人分配的工作量有所加大，可能不能按時(shí)完成任務(wù)，所以就需要完成自己手頭現(xiàn)有工作的小組成員互相幫助，使項(xiàng)目進(jìn)度跟得上安排；（風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：高） 質(zhì)量目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性方面：由于小組成員水平有限，因此，有些模塊功能不是很好的實(shí)現(xiàn)，因此可能不能完全按照所要求的完成模塊的設(shè)計(jì)，可以請(qǐng)教老師。（風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：高） 關(guān)鍵技術(shù)方面：有些小組成員對(duì)框架的搭建不是很了解，因此不能按時(shí)完成項(xiàng)目。因此需要在前期做好基礎(chǔ)工作，如果到時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)該尋求老師幫助。（風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：高） 折衷方案 風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別最高時(shí)，就是技術(shù)不過(guò)關(guān)，不能按要求完成任務(wù)，只能和客戶協(xié)商，延期或者請(qǐng)求外援幫助。 功能測(cè)試 因?yàn)樵撓到y(tǒng)以記錄信息為主，只需要測(cè)試這個(gè)系統(tǒng)能不能勝任準(zhǔn)確無(wú)誤記錄信息的能力，所以本系統(tǒng)主要采用黑盒測(cè)試的方法，以等價(jià)分類(lèi)法為主，邊界值分類(lèi)法和錯(cuò)誤推測(cè)法為輔的方法進(jìn)行測(cè)試。 此系統(tǒng)不復(fù)雜，只需要對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試就可以了，先設(shè)計(jì)測(cè)試用例，估計(jì)預(yù)期結(jié)果，然后實(shí)際操作，比較實(shí)際結(jié)果和預(yù)測(cè)結(jié)果的差距，然后判斷系統(tǒng)是否可用。 質(zhì)量目標(biāo) 測(cè)試活動(dòng)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)： 覆蓋策略：盡量覆蓋每個(gè)功能模塊的測(cè)試，細(xì)分到各個(gè)控件以及對(duì)話框的測(cè)試，驗(yàn)證其是否按照合理的方法輸入，提交，后臺(tái)是否能接收到正確的信息等。 覆蓋率：盡可能達(dá)到百分之百； 缺陷密度（千行代碼缺陷數(shù)）：盡量控制在小數(shù)位級(jí)別。 功能實(shí)現(xiàn)：使每個(gè)功能順利執(zhí)行，達(dá)到客戶理想的效果，使客戶滿意。 所需的硬件資源 需要的硬件和其它設(shè)備，下表是需要的硬件資源及其配置/可用情況的表格： 硬件資源名 硬件配置 所裝軟件 目前狀況 說(shuō)明 WEB服務(wù)器HTTP server 可用 項(xiàng)目組/系統(tǒng)支持部負(fù)責(zé) 打印機(jī) HP LASER JET 可用 測(cè)試組負(fù)責(zé) 使用的測(cè)試工具 需要的軟件工具：QTP（專門(mén)進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試的功能測(cè)試工具） 測(cè)試重點(diǎn) 由于這個(gè)系統(tǒng)以記錄信息為主，所以只需要測(cè)試這個(gè)系統(tǒng)能不能勝任準(zhǔn)確無(wú)誤記錄信息的能力，所以本系統(tǒng)主要采用黑盒測(cè)試的方法，以等價(jià)分類(lèi)法為主，邊界值分類(lèi)法和錯(cuò)誤推測(cè)法為輔的方法進(jìn)行測(cè)試。 由于此系統(tǒng)不復(fù)雜，只需要對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試就可以了，先設(shè)計(jì)測(cè)試用例，估計(jì)預(yù)期結(jié)果，然后實(shí)際操作，比較實(shí)際結(jié)果和預(yù)測(cè)結(jié)果的差距，然后判斷系統(tǒng)是否可用。 測(cè)試的重點(diǎn)將主要放在功能測(cè)試上，包括如下模塊： 預(yù)計(jì)測(cè)試內(nèi)容 預(yù)計(jì)結(jié)果 用戶測(cè)試 1. 用戶注冊(cè)、登錄和注銷(xiāo) 所有用戶都可訪問(wèn)網(wǎng)上汽車(chē)租賃系統(tǒng)。已注冊(cè)的用戶輸入ID和密碼即可登錄，享有注冊(cè)用戶的權(quán)利。未注冊(cè)的用戶可以申請(qǐng)注冊(cè)，注冊(cè)之前要明確會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)。注冊(cè)時(shí)用戶要填寫(xiě)注冊(cè)登記表，包括姓名、密碼、聯(lián)系電話。登錄用戶在主頁(yè)處可以注銷(xiāo)。 2. 用戶查詢汽車(chē)信息 可以通過(guò)檢索模塊查詢汽車(chē)信息，查詢結(jié)果會(huì)顯示滿足查詢條件的所有汽車(chē)信息列表 3. 用戶按最優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行瀏覽汽車(chē)信息 所有用戶均可以按照最優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行來(lái)瀏覽汽車(chē)信息，并且用戶可以通過(guò)列表進(jìn)一步查看某汽車(chē)的詳細(xì)信息 4. 用戶預(yù)訂汽車(chē) 登錄用戶在瀏覽汽車(chē)信息時(shí)可將自己需要的汽車(chē)服務(wù)放進(jìn)預(yù)訂訂單庫(kù)，在用戶離開(kāi)租賃系統(tǒng)前要對(duì)訂單預(yù)訂庫(kù)內(nèi)的訂單進(jìn)行確認(rèn)，決定要預(yù)訂的汽車(chē)在其前面點(diǎn)對(duì)鉤，沒(méi)有確認(rèn)的訂單記錄將自動(dòng)取消，同時(shí)用戶填寫(xiě)訂單，訂單內(nèi)容包括：租賃時(shí)間，用戶的相關(guān)信息將連接至此訂單，聯(lián)系方式默認(rèn)為用戶信息中的聯(lián)系方式。用戶填好此訂單后，系統(tǒng)將自動(dòng)處理。 5. 用戶查詢訂單 用戶提交訂單后，為了確定訂單是否已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，可在登錄后查詢自己訂單狀態(tài)。訂單狀態(tài)將顯示該訂單記錄的詳細(xì)信息。 6. 用戶取消訂單 用戶提交訂單后，如果有其他原因，需要取消訂單，這時(shí)用戶可向系統(tǒng)提交取消訂單請(qǐng)求，等待系統(tǒng)處理請(qǐng)求。 7. 用戶查詢、修改個(gè)人信息 注冊(cè)用戶登錄后可以查詢自己的信息，其中包括可修改和不可修改兩種信息。可修改的是用戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的部分內(nèi)容，包括：姓名、密碼、聯(lián)系電話、郵箱；不可修改的信息包括：用戶等級(jí)、信譽(yù)度。 8. 用戶可以在線客服、留言 所有用戶均可以通過(guò)在線客戶，獲取幫助，還可以通過(guò)留言給管理員提高網(wǎng)上租賃系統(tǒng)的功能。 管理功能測(cè)試 9. 管理員登錄和退出 管理員使用ID和密碼登錄服務(wù)器端進(jìn)行管理的相關(guān)操作；也可以退出管理端。 10. 管理員修改密碼 管理員登錄后可以修改密碼。 11. 管理員查看當(dāng)前注冊(cè)用戶的信息 管理員可以瀏覽當(dāng)前注冊(cè)用戶的信息。 12. 添加汽車(chē)相關(guān)信息 管理員可以分類(lèi)添加汽車(chē)相關(guān)信息。管理員有權(quán)修改汽車(chē)信息并查詢庫(kù)存量。 13. 更新汽車(chē)信息、系統(tǒng)通知、最新優(yōu)惠 根據(jù)某些條件搜索某本書(shū)并修改、更新其相關(guān)信息；定期更新系統(tǒng)通知和最新優(yōu)惠通知、活動(dòng)。 14. 刪除汽車(chē)信息 根據(jù)某些條件搜索某汽車(chē)并修改、刪除其相關(guān)信息。 15. 處理個(gè)別特殊用戶訂單 處理訂單可以由系統(tǒng)根據(jù)汽車(chē)租賃日程表安排來(lái)自動(dòng)處理，如時(shí)間沖突，提示預(yù)訂時(shí)間沖突，拒絕用戶訂單，系統(tǒng)將推薦相似度最接近的其他空閑車(chē)輛信息給用戶。個(gè)別特殊情況用戶訂單，如系統(tǒng)提示用戶時(shí)間沖突，但是用戶堅(jiān)持原有訂單，那么如果其他用戶取消了訂單，而此時(shí)正好時(shí)間不再?zèng)_突，那么系統(tǒng)發(fā)送郵件提示用戶是否需要繼續(xù)服務(wù)，如果用戶沒(méi)有取消訂單，則更改訂單狀態(tài)（“成功”），如果用戶取消，則更改訂單狀態(tài)（“取消”）等等個(gè)別特殊訂單。 16. 取消用戶訂單 根據(jù)用戶的要求將用戶某次的訂單取消。 測(cè)試對(duì)象依賴關(guān)系 用戶注冊(cè)、登錄和注銷(xiāo) 說(shuō)明：用戶要想訪問(wèn)該網(wǎng)站，就必須先注冊(cè)，然后才能登陸，登錄后才能注銷(xiāo)，因此測(cè)試順序因按照操作的執(zhí)行順序進(jìn)行，因?yàn)楹笳呤且郧罢邽榍爸脳l件的。 用戶查詢汽車(chē)信息 說(shuō)明：該操作是在登陸后進(jìn)行的，因此，登陸該系統(tǒng)是前置條件，用戶查詢汽車(chē)信息要依賴于登陸。 用戶按最優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行瀏覽汽車(chē)信息 說(shuō)明：該功能依賴于登陸 4. 用戶預(yù)訂汽車(chē) 說(shuō)明：該功能依賴于登陸 5. 用戶查詢訂單 說(shuō)明：該測(cè)試依賴于用戶提交訂單，登錄后查詢自己訂單狀態(tài) 6. 用戶取消訂單 說(shuō)明：依賴于用戶已經(jīng)下了訂單。 7. 用戶查詢、修改個(gè)人信息 說(shuō)明：依賴于注冊(cè)用戶登錄 8. 用戶可以在線客服、留言 說(shuō)明：依賴于登陸 9. 管理員修改密碼 說(shuō)明：依賴于管理員登錄，然后可以修改密碼。 10. 取消用戶訂單 說(shuō)明：依賴于管理員登陸管理系統(tǒng)，而且要客戶已經(jīng)下了訂單。 注釋：所有的執(zhí)行操作都依賴于順利登陸的前提下進(jìn)行的，因此登陸是前置條件，其他功能測(cè)試類(lèi)似，此處不作復(fù)述 停止準(zhǔn)則

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