8月13日，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于個(gè)人消費(fèi)貸款貼息政策客戶關(guān)注問題解答。針對(duì)取得貼息資金，農(nóng)業(yè)銀行表示，對(duì)符合貼息條件的客戶在該行的個(gè)人消費(fèi)貸款進(jìn)行結(jié)息時(shí)，該行將按照政策規(guī)定的貼息比例、貼息上限計(jì)算貼息金額，在收取貸款利息時(shí)直接扣減財(cái)政貼息資金。

　　答：根據(jù)《方案》要求，2025年9月1日至2026年8月31日期間，居民個(gè)人使用我行發(fā)放的個(gè)人消費(fèi)貸款（不含信用卡業(yè)務(wù)）中實(shí)際用于消費(fèi)，且可通過我行貸款發(fā)放賬戶等識(shí)別借款人相關(guān)消費(fèi)交易信息的部分，可按規(guī)定享受貼息政策。貼息范圍包括單筆5萬元以下消費(fèi)，以及單筆5萬元及以上的家用汽車、養(yǎng)老生育、教育培訓(xùn)、文化旅游、家居家裝、電子產(chǎn)品、健康醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)。

　　答：本次個(gè)人消費(fèi)貸款貼息利率為年化1%，且最高不超過貸款合同利率的50%。貼息計(jì)算基數(shù)為借款人在政策執(zhí)行期內(nèi)使用個(gè)人消費(fèi)貸款支付的符合條件的消費(fèi)匯總金額，其中對(duì)于單筆5萬元以上的消費(fèi)，以5萬元消費(fèi)額度為上限進(jìn)行貼息。

　　答：每名借款人在我行可享受的全部個(gè)人消費(fèi)貸款累計(jì)貼息上限為3000元（對(duì)應(yīng)符合條件的累計(jì)消費(fèi)金額30萬元），其中可享受單筆5萬元以下的個(gè)人消費(fèi)貸款累計(jì)貼息上限為1000元（對(duì)應(yīng)符合條件的累計(jì)消費(fèi)金額10萬元）。

　　答：為最大程度便利客戶，簡化操作，客戶可按照一般貸款流程在我行辦理貸款。使用貸款時(shí)需要客戶簽署補(bǔ)充協(xié)議，并授權(quán)我行查詢貸款發(fā)放賬戶，識(shí)別客戶相關(guān)消費(fèi)交易信息，匯總滿足貼息條件的消費(fèi)金額。對(duì)系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別賬戶中消費(fèi)交易信息的，我行自動(dòng)開展貼息；對(duì)系統(tǒng)未能識(shí)別的，客戶可通過提供與貸款使用相對(duì)應(yīng)的真實(shí)消費(fèi)發(fā)票的方式向貸款經(jīng)辦行申請(qǐng)人工審核，審核通過后，予以貼息。如客戶未簽署補(bǔ)充協(xié)議、授權(quán)查詢，不影響客戶正常申請(qǐng)、使用我行個(gè)人消費(fèi)貸款。

　　答：為簡便操作，對(duì)符合貼息條件的客戶在我行的個(gè)人消費(fèi)貸款進(jìn)行結(jié)息時(shí)，我行將按照政策規(guī)定的貼息比例、貼息上限計(jì)算貼息金額，在收取貸款利息時(shí)直接扣減財(cái)政貼息資金。

　　答：客戶在我行的個(gè)人消費(fèi)貸款貼息后，可通過手機(jī)銀行自助查詢，我行也會(huì)通過發(fā)送手機(jī)短信告知客戶貼息金額。

　　答：在辦理消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)及貼息業(yè)務(wù)過程中，我行不會(huì)委托任何第三方（包括社會(huì)中介）辦理。客戶可通過我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行等官方渠道申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款。在辦理個(gè)人消費(fèi)貸款貼息業(yè)務(wù)過程中，我行不收取任何費(fèi)用。請(qǐng)客戶切勿輕信我行官方渠道以外人員的電話、短信等其它渠道信息，謹(jǐn)防詐騙，保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。

　　答：我行將按照市場化、法治化原則，依規(guī)開展貸款審批，對(duì)符合《方案》要求的予以貼息。

　　對(duì)提供假資質(zhì)、假材料、假擔(dān)保、假交易、假用途等或通過不法中介辦貸的，包括“包裝貸”、“職業(yè)背債人”、“高評(píng)高貸”等，我行嚴(yán)格予以禁止。

　　對(duì)相關(guān)部門審核未通過或違法違規(guī)套取貼息資金的，我行將按規(guī)定扣減或追回。對(duì)借款人違法違規(guī)套取貼息資金的，納入個(gè)人不良征信記錄并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

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