(十堰融媒記者 秦洪濤)近日,記者走訪城區(qū)幾家大型租車(chē)公司發(fā)現(xiàn),租車(chē)市場(chǎng)越來(lái)越火熱,已經(jīng)提前進(jìn)入“春節(jié)模式”。與往年不一樣的是,今年租車(chē)市場(chǎng)開(kāi)啟“春節(jié)模式”有點(diǎn)早,比以往至少提前了半個(gè)月。很多人為避免春節(jié)租不到車(chē),開(kāi)始提前訂車(chē)。由于春節(jié)期間租車(chē)需求旺盛,多家租車(chē)公司均表示不擔(dān)心“租不出去”的情況,其中經(jīng)濟(jì)型車(chē)輛最受青睞。
1月29日,雖然下著雨,位于茅箭區(qū)遼寧路的湖北永捷順汽車(chē)租賃有限公司內(nèi),總經(jīng)理周濤卻依舊忙個(gè)不停:接打電話、簽訂協(xié)議、安排師傅送車(chē)上門(mén)……“老板,過(guò)年還有沒(méi)有車(chē)?”“今年,經(jīng)濟(jì)型車(chē)一天多少錢(qián)?”不時(shí)有新老顧客打來(lái)咨詢(xún)電話,咨詢(xún)過(guò)年期間的租車(chē)價(jià)格、起租時(shí)間等相關(guān)事宜。
“今年訂車(chē)的用戶(hù)電話咨詢(xún)以及下單的時(shí)間相較于往年提前了不少,去年11月份就有客戶(hù)下單。”周濤告訴記者,該公司目前有經(jīng)濟(jì)型車(chē)、B級(jí)車(chē)以及商務(wù)車(chē)近40臺(tái),目前經(jīng)濟(jì)型車(chē)輛已經(jīng)全部訂完,部分 B級(jí)車(chē)型也已被預(yù)訂,而相較于往年,訂車(chē)周期至少提前了半個(gè)月。
“我們店里共有30多臺(tái)車(chē),目前經(jīng)濟(jì)型車(chē)已經(jīng)全部訂完。”位于朝陽(yáng)路的十堰順業(yè)汽車(chē)服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理高峰說(shuō),跟往年春節(jié)一樣,我們公司的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)最受歡迎。
對(duì)于租車(chē)群體,高峰說(shuō),基本都是在外地工作的本地人,平時(shí)回來(lái)得很少,主要是趁著春節(jié)期間走親訪友。
周濤給記者算了一筆賬:以一家4口自駕從沿海城市回十堰過(guò)年為例,往返的過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)等可能超過(guò)3500元,相比來(lái)回高鐵以及抵達(dá)十堰后的租車(chē)費(fèi)用,可能還要高,同時(shí)還可避免長(zhǎng)途駕車(chē)的勞頓以及路上的安全隱患。
價(jià)格,是春節(jié)期間租車(chē)最關(guān)心的問(wèn)題。“我們的 B級(jí)車(chē)型和商務(wù)車(chē)型沒(méi)有漲價(jià),經(jīng)濟(jì)車(chē)型上漲了100元/天。”周濤告訴記者,他們公司有近40臺(tái)車(chē),大部分都是3-5年的車(chē),同一種車(chē)型,配置不一樣、年限不一樣,價(jià)格也就不一樣。經(jīng)濟(jì)型車(chē)以大眾朗逸為主,B級(jí)車(chē)以帕薩特為主,SUV車(chē)型有大眾途觀 L、大眾途昂,商務(wù)車(chē)有大眾威然、別克 GL8、嵐圖夢(mèng)想家等多款燃油車(chē)以及新能源車(chē)型,品類(lèi)比較豐富。
“春節(jié)期間,我們并未漲價(jià)。”高峰告訴記者,該公司的經(jīng)濟(jì)型車(chē)輛有大眾捷達(dá)、寶來(lái)、朗逸、速騰等,B級(jí)車(chē)型有大眾邁騰、帕薩特、凱美瑞等,而所有的車(chē)型均未漲價(jià),過(guò)年期間按平時(shí)的價(jià)格出租。
“離春節(jié)只有10多天了,這幾天咨詢(xún)的客戶(hù)比較多,希望有需求的客戶(hù)早日下單,下單越早,選擇余地越大。”周濤坦言,根據(jù)往年來(lái)看,春節(jié)期間并不會(huì)出現(xiàn)車(chē)輛租不出去的情況,因此建議用戶(hù)盡早預(yù)訂。“已經(jīng)有很多回頭客打電話預(yù)留車(chē)輛了,小年過(guò)后,我相信所有的車(chē)型都會(huì)訂完。”
線下門(mén)店除了經(jīng)濟(jì)型車(chē),其他車(chē)型并未漲價(jià),那線日,記者通過(guò)微信小程序查詢(xún)國(guó)內(nèi)某大型租車(chē)平臺(tái),選取一輛大眾朗逸的經(jīng)濟(jì)車(chē)型,租車(chē)日期為4日至5日,首頁(yè)顯示的價(jià)格為68元/日。點(diǎn)擊立即預(yù)訂后,加上必須購(gòu)買(mǎi)的50元/天基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)以及20元/天的車(chē)輛整備費(fèi),價(jià)格為138元/天(不包含可選服務(wù)費(fèi)用)。而同樣只選擇基礎(chǔ)服務(wù)出行保障服務(wù)包,2月9號(hào)取車(chē),10號(hào)還車(chē),則上漲為308元/天。從2月14日開(kāi)始,價(jià)格上漲為388元/天,且起租時(shí)間為5天,5天的租車(chē)總費(fèi)用為2210元,較平時(shí)上漲245%。
記者又以同樣的取車(chē)、還車(chē)日期以及必選的出行保障條件,先后查詢(xún)了 B級(jí)車(chē)以及商務(wù)車(chē)型,發(fā)現(xiàn)過(guò)年期間價(jià)格均出現(xiàn)大幅度上漲。其中,B級(jí)車(chē)大眾帕薩特平時(shí)為198元/天,2月9號(hào)取車(chē),次日還車(chē)為328元/天,2月14日以后,5天的租車(chē)總費(fèi)用為2410元,平均482元/天,較平時(shí)上漲143%。
對(duì)于春節(jié)期間的租期問(wèn)題,周濤也給出了下訂條件。“租期至少是5天,還得檢驗(yàn)客戶(hù)的駕齡,實(shí)習(xí)期不租。”周濤說(shuō),在租車(chē)時(shí)會(huì)讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)看車(chē),并在各個(gè)角度拍照留存證據(jù),確定沒(méi)問(wèn)題后簽合同,并以滿(mǎn)箱油租出。在顧客還車(chē)時(shí),要保持滿(mǎn)箱油狀態(tài)。“一旦網(wǎng)上或電話預(yù)訂租車(chē)成功,就一定要按照預(yù)訂租車(chē)日期還車(chē),如若需要推遲還車(chē),就必須提前通過(guò)電話或者微信溝通推遲的天數(shù),并補(bǔ)交相應(yīng)的費(fèi)用。”
此外,一般會(huì)讓客戶(hù)繳納押金,萬(wàn)一出現(xiàn)交通違法,罰金可以從中扣除。周濤表示,對(duì)于租車(chē)的用戶(hù),限行里程也有一定的要求,“理論上是每日限駛300公里,超出的部分按300公里另外收取一天的費(fèi)用。”
另外,高峰告訴記者,為了方便消費(fèi)者租車(chē),很多汽車(chē)租賃公司還提供芝麻信用免押服務(wù),但這只是租車(chē)公司沒(méi)有收取此兩項(xiàng)押金,實(shí)際上這兩項(xiàng)租車(chē)費(fèi)用已經(jīng)被第三方平臺(tái)凍結(jié)。比如,一般租車(chē)押金為3000元,違章押金為2000元,那么客戶(hù)的個(gè)人賬戶(hù)里面就會(huì)凍結(jié)5000元額度。在車(chē)輛正常歸還后,第三方平臺(tái)會(huì)首先解凍3000元的凍結(jié)額度;在一個(gè)月后,若無(wú)違章產(chǎn)生,則會(huì)再次解凍剩余的2000元額度。
租車(chē)回家過(guò)年的情況日趨普遍,周濤從提防消費(fèi)糾紛的角度建議:市民在租車(chē)前,看上了合適的車(chē)型和車(chē)輛后,一定要先查看租車(chē)公司相關(guān)手續(xù)是否齊全、弄清所租車(chē)輛是否有合法的手續(xù),盡量找大型租車(chē)公司,并與對(duì)方做好充分溝通。其次,簽合同前一定要仔細(xì)查看內(nèi)容,明確取車(chē)時(shí)間、還車(chē)時(shí)間、租車(chē)期間的費(fèi)用、租金、押金是否與之前談的一致、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及違約責(zé)任和車(chē)輛的保險(xiǎn)情況等。最后,在確定租車(chē)后,要對(duì)所租車(chē)輛的車(chē)內(nèi)裝飾和車(chē)身狀況進(jìn)行全面檢查。取車(chē)時(shí)注意驗(yàn)車(chē),確認(rèn)車(chē)輛是否存在安全隱患,查看車(chē)輛是否有異響、外觀是否有刮痕等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題拍照留證,并事先與租車(chē)公司進(jìn)行書(shū)面確認(rèn),以避免發(fā)生糾紛。
“我們公司對(duì)租車(chē)有相當(dāng)嚴(yán)格的流程,客戶(hù)取車(chē)時(shí)我們都會(huì)對(duì)車(chē)輛的外觀、內(nèi)飾、包括公里數(shù)等進(jìn)行錄像、拍照。”高峰說(shuō),在交車(chē)時(shí),一般都會(huì)用水印相機(jī)從各個(gè)角度至少拍10張照片,保存交車(chē)時(shí)車(chē)子的狀態(tài)。
“還有一點(diǎn)也特別重要,那就是安全駕駛、文明駕駛。”周濤說(shuō),在每一輛車(chē)交給客戶(hù)前,他都會(huì)提醒客戶(hù)注意事項(xiàng),特別是冬季用車(chē),更應(yīng)時(shí)刻注意道路情況。周濤解釋道,如果客戶(hù)在用車(chē)期間發(fā)生交通事故,客戶(hù)不僅要承擔(dān)保險(xiǎn)賠付后的車(chē)輛維修費(fèi),還要承擔(dān)來(lái)年保險(xiǎn)上漲的費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用,因此建議租車(chē)用戶(hù)要謹(jǐn)慎駕駛。
“我們可根據(jù)客戶(hù)的需求,配備防滑鏈、氣泵等隨車(chē)工具。”周濤提醒,租車(chē)前,若客戶(hù)去往的山區(qū)路況復(fù)雜,可提前告知租車(chē)公司,配備相關(guān)隨車(chē)工具,以備不時(shí)之需。據(jù)了解,為了更好地服務(wù)租車(chē)用戶(hù),多家租車(chē)公司都提供城區(qū)、飛機(jī)場(chǎng)、高鐵站等城區(qū)范圍內(nèi)的免費(fèi)送車(chē)、取車(chē)服務(wù)。周濤提醒,無(wú)論租車(chē)還是駕駛自己的車(chē)輛,在出行前,提前規(guī)劃好路線,遇到不熟悉的道路盡量慢行,做到安全駕駛、文明駕駛。
十堰租車(chē)也就是過(guò)年,從外地回來(lái)的人租幾天用一下,平時(shí)應(yīng)該是沒(méi)多少人租車(chē)用,必定是車(chē)城嗎,大部分人在本地上班都會(huì)有車(chē)[大笑][大笑][大笑]
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